牛奶酪

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发表于: 2018-6-15 20:10 [复制链接]
代码这个东西,还是需要让大家都认识一下,遇见了,也不会那么着急了,以下是M1与U1的代码意义及处理方法,之后会将其他系列的代码也更新进来哟~



——小牛电动M1——


【故障代码10-13】
故障代码代码意义原因处理方法
10控制器暂停工作堵转检查后轮是否被卡死
11控制器暂停工作欠压或过压电池电量耗尽或电池电压过高,请检查充电器是否损坏。如持续出现,请联系售后服务
12控制器暂停工作过流如持续出现,请联系售后服务
13控制器暂停工作控制器过温请将车辆行驶至阴凉处,避免激烈驾驶


【故障代码30-32】
故障代码代码意义原因处理方法
30电池过充保护充电饱和保护请检查充电器是否损坏;检查充电器型号与对应车型是否相符,如持续出现,请联系售后服务
31充电过流保护充电过流保护请检查电池是否用于指定车型。如持续出现,请联系售后服务
32低温禁止充电低于0℃持续30s、低于-20℃持续3s请将电池放置于室内,待电池温度高于3℃后可自行恢复

【故障代码60-67】
故障代码代码意义原因处理方法
60通讯模块故障SIM卡识别失败请联系售后服务
62通讯模块故障GPS故障请联系售后服务
63通讯模块故障GPS天线短路请联系售后服务
64通讯模块故障GPS天线开路请联系售后服务
65通讯模块故障未写入车辆SN未写入中控序列号(闪现),请联系售后服务
67通讯模块故障SIM卡欠费(显示2秒)请联系售后服务

【故障代码99】
故障代码代码意义原因处理方法
99通信总线故障中控故障、总线故障请联系售后服务

【故障代码110-120】
故障代码代码意义原因处理方法
110控制器故障功率管故障、驱动电源故障请联系售后服务
111控制器校验失败非法控制器、控制器故障检查是否使用非原厂控制器
120电机故障HALL故障、缺相请联系售后服务

【故障代码130-133】
故障代码代码意义原因处理方法
130电池过放警告电池电量即将耗尽,BMS即将进入过放保护使用充电器给电池充电
131放电过流警告电池电流达到保护值,BMS即将过流保护请检查电池是否用于指定车型,如持续出现,请联系售后服务
132电池过温警告电池温度即将达到保护值,BMS即将进入过温保护请取出电池放置于阴凉处,待电芯降温至60℃以下可恢复使用。
133低温禁止充放电电芯连续5s低于-20℃请取出电池,待电池高于-15℃后恢复使用

【故障代码140-191】
故障代码代码意义原因处理方法
140转把故障转把故障请联系售后服务
190控制器通讯故障控制器无返回数据请联系售后服务
191电池通讯故障电池无返回数据或错误数据请检查电池插头是否查紧,如持续出现请联系售后服务。








——小牛电动U1——

【故障代码10-13】
故障代码代码意义原因处理方法
10控制器暂停工作堵转检查后轮是否被卡死
11控制器暂停工作欠压电池电量耗尽或电池电压过高,请检查充电器是否损坏。如持续出现,请联系售后服务
12控制器暂停工作过流如持续出现,请联系售后服务
13控制器暂停工作控制器过温请将车辆行驶至阴凉处,避免激烈驾驶


【故障代码30-31】
故障代码代码意义原因处理方法
30电池过充保护充电饱和保护请检查充电器是否损坏;检查充电器型号与对应车型是否相符,如持续出现,请联系售后服务
31充电过流保护充电过流保护请检查电池是否用于指定车型。如持续出现,请联系售后服务


【故障代码60-71】
故障代码代码意义原因处理方法
60通讯模块故障SIM卡识别失败请联系售后服务
65通讯模块故障未写入车辆SN未写入中控序列号(闪现),请联系售后服务
67通讯模块故障SIM卡欠费(闪现2秒)请联系售后服务
71陀螺仪故障陀螺仪初始化失败重启上电检测是否消失,如持续存在联系售后服务


【故障代码99-133】
故障代码代码意义原因处理方法
99通信总线故障中控故障、总线故障请联系售后服务
110控制器故障功率管故障、驱动电源故障请联系售后服务
111控制器校验失败非法控制器、控制器故障(通讯部分)检查是否使用非原厂控制器
120电机故障HALL故障、缺相请联系售后服务
130电池过放警告电池电量即将耗尽,BMS即将进入过放保护使用充电器给电池充电
131放电过流警告电池电流达到保护值,BMS即将过流保护请检查电池是否用于指定车型,如持续出现,请联系售后服务
132电池过温警告电池温度即将达到保护值、BMS即将进入过温保护请取出电池放置于阴凉处,待电芯降温至60℃以下可恢复使用。
133低温禁止充放电电芯连续5s低于-20℃请取出电池,待电池高于-15℃后恢复使用


【故障代码140-191】
故障代码代码意义原因处理方法
140转把故障转把故障请联系售后服务
161远程上锁通过远程服务器锁车尝试通过APP进行解锁操作,如无效请联系售后服务
190控制器通讯故障控制器连续15次无返回数据或错误数据请联系售后服务
191BMS通讯故障BMS连续15次无返回数据或错误数据请检查电池插头是否查紧,如持续出现请联系售后服务。


客服电话:400-6388-666
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yelangdong 经验 +2 理由: 厉害了我的哥!

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共 24 个关于小牛电动故障代码提示全集的回复 最后回复于 2018-10-20 20:03

圣殿骑士
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发表于 2018-6-20 08:34:10 来自手机 | 显示全部楼层
远程锁车真的有了。
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发表于 2018-6-21 12:34:23 来自手机 | 显示全部楼层
如果经常出现99这个错误该怎么处理?我能申请退货吗?
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发表于 2018-6-21 13:34:17 | 显示全部楼层
哈雷带纹身 发表于 2018-6-21 12:34
如果经常出现99这个错误该怎么处理?我能申请退货吗?

打客服电话求助一下400-6388-666
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小牛电动N1S
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发表于 2018-6-22 15:50:41 来自手机 | 显示全部楼层
收藏起来   以后用得着  哈哈  666
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发表于 2018-6-23 21:32:15 来自手机 | 显示全部楼层
请问 APP论坛上如何搜索 案例文章?
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发表于 2018-6-25 14:50:45 来自手机 | 显示全部楼层
新电池40%电报11错误。怎么办,不停重启
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发表于 2018-6-26 13:52:38 来自手机 | 显示全部楼层
到手三天 遥控器故障 打开后里面电池结点生锈 漏液 联系客服 各种推诿 我就奇怪了吧这么大一公司 修理个遥控器都这么难吗?
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发表于 2018-6-26 14:06:35 | 显示全部楼层
龙城第一牛牛 发表于 2018-6-26 13:52
到手三天 遥控器故障 打开后里面电池结点生锈 漏液 联系客服 各种推诿 我就奇怪了吧这么大一公司 修理个遥 ...

你可以拍照留着,帮你@牛小闹 求帮助一下
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小牛客服
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发表于 2018-6-27 10:06:45 | 显示全部楼层
龙城第一牛牛 发表于 2018-6-26 13:52
到手三天 遥控器故障 打开后里面电池结点生锈 漏液 联系客服 各种推诿 我就奇怪了吧这么大一公司 修理个遥 ...


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