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昨天在昆明海伦国际工地加班，电动车停工地一学校门口充电，后来到离电动车门口不远的地方吃饭，约半小时后返回发现小牛不见了，立马报警，派出所告诉我在原地等他们过来，不过等了半小时还是没来，后来拿出手机用小牛管家定位，发现车子已经离线，彻底绝望了，感觉小牛是没法搞回来了。后来打通了客服电话，询问了客服能不能后台查看一下车子位置，小牛的客服真的很有耐性。又过了十多分钟，打算放弃寻找了，突然小牛管家上的小牛又在线了，显示在昆明万达广场附近，然后我们一行五人骑着3辆电动车快速的赶了过去，刚到附近就发现有一猥琐男骑着我的小牛从我旁边逆行过去，立马跳车下去把它追到按翻。本来路上就想好找到偷车贼要给他几电动车锁挨挨的，不过这时也没这样做，报了西山区的110，很快来人处理了。后面好多细节，不值得一提了，感觉有点警匪勾结的意思。找到的小牛已支离破碎，最后还是叫那小贼给恢复原样了，稍微遗憾的是小牛的电池已经坏了，电量条显示空，强制限速20了。值得一提的是小牛的售后，从第一次打通400到后面的几次通话，每个售后都清晰准确的记得客户的姓名和各种资料，并且即使安排联系就近的售后服务点为客户处理问题。前卫电动车超市内小牛售后的工程师也是值得赞一个，我的小牛被偷走后显然是在电动车超市内小牛售后附近被分尸的，而且偷车贼（骑着我的小牛的那家伙）前面就告知我他和修小牛的很熟，并且在小牛电话客服告诉我在电动阿超市内有小牛售后之前就已经把小牛售后请来帮忙恢复。工程师虽然和那小毛贼有点熟，不过还是没提供过任何小牛上定位器和各类技术参数，这算不算坑朋友呢 ，不过也是这位工程师这么负责任，小牛才能找回来 小牛的细节往往能体现出好多东西。专业认真负责任，这是我能感受到的小牛售后。昨天在找到车后手机没电了，照片没拍太多，轻轻的附上几张。 |
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